Vásárlói tájékozató

a Magyar Labdarúgó Szövetség által üzemeltetett elektronikus központi jegyvásárlási rendszerhez

Témakörök

Jegyvásárlás

Ön a Magyar Labdarúgó Szövetség (továbbiakban: MLSZ vagy Üzemeltető) által üzemeltetett elektronikus központi jegyvásárlási rendszert kívánja használni. Az alkalmazás igénybevételével Ön az alábbiaknak megfelelően jegyet (továbbiakban: Belépőjegy) vásárolhat elektronikus úton magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekre.

Az MLSZ Központi Jegyértékesítési rendszerének webes vásárlói felületén Ön információt kaphat magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekről, az azokra megvásárolható jegykészletről. A kiválasztott mérkőzésnek helyet adó stadionban egyúttal ki is jelölheti az Ön által megvásárolni kívánt ülőhelyet, amelyet klubkártyája/Futballkártyája adatainak megadása után azonnal meg is vásárolhat bankkártyája segítségével, amennyiben Ön nem áll ki- vagy eltiltás, illetve kizárás hatálya alatt a Rendőrség által kezelt Sportrendészeti Nyilvántartás (továbbiakban: SRNY) szerint.

Technikai követelmények

Az MLSZ webáruház oldalai a ma használatos, korszerű asztali gépes böngészőkkel helyesen használhatók. A webshop oldalai legjobban Internet Explorer 10, Mozilla Firefox (20+ verziók), Chrome, Opera (9+ verziók) és Safari böngészőkkel tekinthetők meg. Egyes mobil eszközökön a webáruház bizonyos részei nem jelennek meg helyesen. A böngészőprogramban a cookie-k használatának engedélyezettnek kell lennie!

A webshop titkosítása 256 bites algoritmust használ, azonban egyes operációs rendszerek, illetve böngészők ezt nem támogatják. Egyes régebbi operációs rendszerek – Windows XP Service Pack 2 vagy régebbi (pl. Windows 2000) – nem támogatják a 256 bites titkosítás használatát. Ilyen operációs rendszerekhez ezért csak Firefox böngésző használható (mivel az operációs rendszertől függetlenül támogatja ezt a titkosítást). Javasoljuk, hogy ilyen esetben telepítse Windows XP rendszeréhez a Service Pack 3 frissítést (ez az Ön számítógépének biztonságos működéséhez egyébként is fontos).

Regisztráció

Jegyet csak regisztrált vevőink vásárolhatnak. A jegyek kiválasztása és a jegyátvétel módjának kiválasztása után

  • a regisztrált vevők bejelentkezhetnek a vevőazonosító és a jelszó megadásával, vagy
  • az új vevőknek regisztrálniuk kell magukat.

Ha Ön új vevő ezen a honlapon, akkor a jegyek kiválasztása és kosárba helyezése után kerül sor a regisztrációra. A vevőktől a következő adatok megadását várjuk:

  • E-mail-cím (kötelező): ez lesz az Ön azonosítója a bejelentkezéskor. Az e-mail címnek egyedinek kell lennie, ezért csak olyat fogad el a rendszer, amit még senki más nem adott meg.
  • Jelszó (kötelező): az e-mail cím mellett ezt a jelszót kell majd megadnia a honlap következő használatakor. Legalább 4 karakterből álljon.
  • Név (kötelező)
  • Telefonszám
  • Kér-e emlékeztető e-mailt a mérkőzés előtt (bérlet vásárlása esetén a bérleti sorozat összes mérkőzése előtt). Megadhatja, hogy hány nappal a mérkőzés előtt szeretné az e-mailt megkapni. (0 nap esetén a mérkőzés napján reggel érkezik az e-mail)
  • Számlázási adatok (kötelező) – számlázási név és cím megadása kötelező. Kérjük, pontosan adja meg az itt megadott adatok fognak a számlán megjelenni, és utólag számlát nem javítunk.

Amennyiben a rendszer e-mail címét nem fogadja el a regisztráció során érdemes jelszó-emlékeztetőt kérni az „Elfelejtett jelszó” funkcióval. Belépést követően ellenőrizheti korábbi vásárlásait a Személyes adatok/Saját vásárlások menüpontnál.

A jegyvásárlás lépései

A rendszerben csak a regisztráltak vásárolhatnak jegyet, ezért az első vásárlása előtt végezze el a regisztrációt itt.

A jegyvásárlás a következő fő lépésekből áll:

  • A jegyvásárlás feltétele az, hogy rendelkezzen érvényes klub- vagy Futballkártyával. Amennyiben nem rendelkezik kártyával a kiváltás részleteiért kattintson ide.
  • Az Összes mérkőzés menüpont alatt a megfelelő mérkőzés kiválasztása.
  • Jegyek kiválasztása a stadion alaprajzán történő kattintással, vagy alternatívaként a jegyfelajánló mechanizmus is használható, amely a megadott igények szerinti legjobb jegyeket jelöli ki. Ha a jegyek nem helyre szólnak (pl. állóhelyek esetében) egyszerűen a jegyek számát kell megadni.
  • A kijelölt jegyek bevásárlókosárba helyezése.
  • Regisztrált vevőknek bejelentkezés, új vevőknek regisztráció, majd fizetési mód és jegyátvételi mód kiválasztása.
  • A klubkártya/Futballkártya adatok megadása (kártyaszám és PIN kód), vagy egyes mérkőzéseknél személyes adatok megadása.
  • Online fizetés bankkártyával. További tudnivalók az online fizetésről
  • A vásárlás végén saját nyomtatású jegyet kap a vevő (e-Jegy), amelyet ki kell nyomtatnia.

Az MLSZ webshop csak e-Jegyet biztosít, nincs lehetőség a jegyek személyes átvételére vagy postán való kiküldésére.

A jegyek árán felül további díjat vagy költséget nem számítunk fel.

Mérkőzés kiválasztása

Az Összes mérkőzés menüpontra kattintva megjelenik a rendszerben elérhető valamennyi mérkőzés listája. Amennyiben csak egy (szervező) klub hazai mérkőzésit kívánja listázni, úgy kattintson a főoldal alján a kívánt klub címerére.

A mérkőzéslistákban színes ikonok jelzik, hogy az előadás értékesíthető-e, és hogy klubkártya/Futballkártya használata kötelező-e.

Kattintson a kívánt mérkőzés sorára.

Jegyek kiválasztása a stadion alaprajzán

Ön a stadion alaprajzán kattintással választhatja ki jegyeit. Ez a funkció régebbi böngészőprogramokkal (pl. Internet Explorer 7, 8, 9 verziók) nem működik. Ha nem megfelelő a böngészőprogram verziója, akkor a rendszer által felajánlott jegyeket lehet a kosárba helyezni. Ha a jegyek nem helyre szólnak (pl. állóhelyek esetében) egyszerűen a jegyek számát és típusát (engedményét) kell megadni.

Navigáció a stadion alaprajzán

Nagyítás-kicsinyítés: a bal felső sarokban lévő húzóka használatával, vagy az egérgörgő tekerésével a nézőtéri kép felett. A nézőteret felnagyítva előtűnnek a székek sorszámai.

Mozgatás fel-le és jobbra-balra: a bal felső sarokban lévő szürke nyilakra kattintva, vagy kattintás-húzással (azaz a nézőtér tetszőleges részén az egérgomb lenyomva tartása mellett az egeret mozgatva).

Jelölések

  • Zöld: szabad helyek, a zöld szín árnyalata a jegy árát jelzi, a sötétebb a magasabb árkategória (lásd az ablak bal szélén látható jelmagyarázatot).
  • Piros: foglalt, eladott hely.
  • Kék: az Ön kijelölt helye.

  • Szabad jegy: Tájékoztató jelleggel a vásárlás során, az adott pillanatban elérhető jegyek számát mutatja. Egy időben több szurkoló is megkezdheti a jegyvásárlás folyamatát, ezért elképzelhető hogy az ülőhely, illetve állóhely kijelölésekor már nem elérhető, mert a rendszerben más vásárló időközben már megvásárolta.
  • Kijelölt jegy: A vásárló által kijelölt és / vagy kosárba rakott jegyek. Ezek száma csökkenti a szabad jegyek számát.
  • Foglalt jegy: A már mások által kijelölt és / vagy kosárba rakott, továbbá a már eladott jegyek számát mutatja, a párhuzamos jegyvásárlások miatt ez a szám is folyamatosan változhat.
  • Mozgáskorlátozottak számára fenntartott helyek: Minden labdarúgó stadionban az adott mérkőzés szervezője jelöli ki a mozgáskorlátozottak részére fenntartott helyeket, és azok igénybevételének módját. További információért kérjük, forduljon a sportesemény szervezőjéhez, vagy az MLSZ ügyfélszolgálathoz.

A jegykiválasztás módja

A stadion alaprajzon az egérkurzort egy szektor fölé állítva megjelenik a szektor neve, a szükséges klubkártya típusra utaló feltétel (opcionális), a szabad jegyek száma és a kijelölt jegyek száma.

A stadion alaprajzon kattintson a kívánt szektorra a nagyításhoz, vagy nagyítson kézzel a kívánt szektorra. A szektor neve az alaprajz felett bal oldalt kerül megjelenítésre. Az alaprajztól balra kerül megjelenítésre, hogy az adott szektorba milyen típusú klubkártyát tett kötelezővé a szervező klub (opcionális), illetve fényképen látható, hogy az adott szektorból milyen a pályára való rálátás (opcionális).

A kívánt hely kijelölése: a hely zöld téglalapjára való kattintással. Újabb kattintásra a kijelölést megszűnteti. A bal alsó sarokban láthatja az erre a mérkőzésre kijelölt jegyei darabszámát és összárát.

  • Engedmény: ha többféle engedménnyel lehet jegyet vásárolni, akkor a bal oldali sávon válassza ki a kívánt engedményt, még a jegyre történő kattintás előtt. Csak olyan engedményt válasszon, amelyre való jogosultságát igazolni tudja (pl. diákjegy esetén érvényes diákigazolvánnyal).
  • Kosárba gomb: a kijelölt jegyeket a kosárba helyezi, bezárja a stadion alaprajzot, és továbblép a Kosár oldalra.
  • Elvet gomb: a kijelölt jegyeket törli a kosárból.

Szólójegyek

Nem jelölhet ki úgy jegyeket, hogy azok mellett (vagy között) egyetlen szomszéd nélküli jegy maradjon szabad állapotban. A Kosárba gombra kattintáskor a rendszer megvizsgálja, hogy maradt-e ilyen szólójegy, és ha igen, nem engedi Önt tovább. A szólójegyeket villogó sárga színnel jelzi. Kérjük, változtassa meg kijelölését olyan módon, hogy az ilyen jegyek ne maradjanak szomszéd nélkül szabadon, majd a Kosárba gombbal folytathatja vásárlását.

Jegyek kiválasztása felajánlással

Ajánlatot kérek: Ez egy olyan funkció, amellyel a program felajánlja Önnek a legjobbnak tartott jegyeket. A funkció csak abban esetben jelenik meg, ha Önnek nincs megfelelő verziójú böngészője, vagy más technikai probléma jelentkezik a nézőtéri kattintásos jegykijelölés funkcióval. Az Ajánlatot kérek gombra kattintás után egy új sáv jelenik meg a stadion alaprajzának alján. Válassza ki az árkategóriát, adja meg a jegyek számát, majd kattintson az Ajánl gombra! A felajánlott jegyek kékkel villogva jelennek meg. Választási lehetőségek:

  • Elfogad gomb: a felajánlott jegyeket elfogadja.
  • Másik: más jegyeket keres, az előzőleg megadott árkategória és darabszám szerint.
  • Visszautasítás: a felajánlott jegyek visszautasítja (nem fog kéken villogni).
  • Ha a felajánlott helyett másik jegyet szeretne, azt legegyszerűbben rákattintással jelölheti ki.
  • Töröl gomb: az összes kijelölt jegyét törli.

Igények megadása

A mérkőzés saját lapján, a Vásárlás feliratra kattintva juthat arra a lapra, ahol a jegyek kiválasztása történik. Itt alapesetben két szempontot kell megadnia:

  • hány db jegyet kér az előadásra,
  • a kívánt jegy ára (lehet tetszőleges is; ha kiválaszt egy árkategóriát, akkor csak abból fog jegyet ajánlani a program).

Jegyek felajánlása

Ha a Tovább gombot használja, néhány másodperc alatt a program megkeresi azokat a jegyeket, amelyek

  • még szabad jegyek
  • megfelelnek a megadott igényeknek
  • egymás mellé szólnak
  • és a lehetséges megfelelő jegyek közül a lehető legjobbak.

A jegyértékesítő rendszer ugyanis nyilvántartja az adott stadion ülőhelyeinek minőségi sorrendjét, és ennek alapján választja ki a lehető legjobb jegyeket az Ön számára.

A felajánlott jegyeket szövegesen (szektor, sor, székek) és stadion alaprajzon grafikusan is megjeleníti. Ekkor a következő választásai vannak:

  • Kosárba helyez gomb: a jegyeket a bevásárló kosarába helyezi, hogy megvásárolja azokat.
  • Másikat kérek gomb: ha nem elégedett a felajánlott jegyekkel, a program más jegyeket fog felajánlani, ugyanazokkal a feltételekkel, mint amit eddig megadott. A gomb többszöri használatával végiglépkedhet a megvásárolható jegyeken. Ha ezután vissza akar térni a legelső felajánlott jegyhez, akkor használja az Új keresés gombot!
  • Visszautasít gomb: a felajánlott jegyeket visszautasítja, nem helyezi kosárba.
  • Új keresés gomb: ha nem elégedett a felajánlott jegyekkel, és módosítani kíván jegyigénylési beállításain, a beállítások elvégzése után kattintson erre a gombra.

Ha nem található a megadott igényeknek megfelelő jegy, akkor ezt üzenetben jelzi a program. Ilyenkor érdemes kicsit változtatnia igényein, és újra próbálkozni. Gondoljon arra is, hogy a jegyfelajánló funkció mindig csak egymás mellé szóló jegyeket kínál fel. Ezért, ha pl. 4 db jegyre van szüksége, de a program ezt nem tudja teljesíteni, és Önnek úgy is megfelelne, hogy 2-2 jegy nem szól egymás mellé, akkor előbb kérjen 2 db jegyet, tegye a kosarába, majd utána kérjen újabb 2 jegyet. Ilyen esetekben egyébként érdemes az előadás saját lapján a Legtöbb szomszédos számoszlopot megnézni, amely azt jelzi, hogy abban az árkategóriában legfeljebb hány egymás mellé szóló szabad jegy van.

További lehetőségek

A További beállítások feliratra kattintva a darabszámon és a jegyáron kívül más szempontokat is megadhat a jegyek kiválasztásához. Erre akkor van szükség, ha speciális igényei vannak, vagy ha az elsőre felajánlott jegyekkel nem elégedett, és pontosítani akarja igényét. A következő beállításokra van lehetőség:

  • Sor: ide a sor számát írhatja be. Ha üresen hagyja, akkor tetszőleges. A program csak a megadott sorba szóló jegyet fog felajánlani, ha talál ilyet.
  • Sor szélére: ha bejelöli a négyzetet, akkor olyan jegyeket fog felajánlani, amelyek a sor szélén vannak. Ez akkor lehet fontos, ha a hely könnyű megközelíthetősége fontos Önnek.

Fizetési mód

A jegyeket internetes bankkártyás fizetéssel fizetheti ki.

Utánvét, átutalás és egyéb fizetési módok nem lehetségesek.

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat jegyeket. Az internetes bankkártyás fizetés lebonyolítása banki szolgáltatás. Honlapunkon az OTP Bank szolgáltatása működik. Az Ön adatai a megadása után a bank weblapjára kerül, ahol titkosított kommunikációval lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Ez biztosítja azt, hogy az Ön bankkártya-száma nem kerülhet illetéktelen személyek birtokába – beleértve az MLSZ-t és a szervező klubot is.

Bankkártya-típusok

Internetes vásárlásra a következő kártyatípusok használhatók:

  • MasterCard
  • VISA
  • VISA Electron: ennek interneten történő használata csak akkor lehetséges, ha a kibocsátó bank ezt engedélyezte. Kérjük, érdeklődjön bankjánál!
  • Maestro: szintén csak akkor használható interneten, ha a kibocsátó bank ezt engedélyezte. Ha ilyen kártyával kíván fizetni, akkor a fizetési szolgáltató kiválasztásánál az OTP-t kell választania.
  • American Express (AMEX): Ha ilyen kártyával kíván fizetni, akkor a fizetési szolgáltató kiválasztásánál az OTP-t kell választania, mert csak az ő rendszerük támogatja.

Bankkártya típusok

Az internetes bankkártyás fizetés módja

A bankkártya-adatmegadó lapon a következő adatokat kell megadnia:

  • bankkártyaszám: általában 16 jegyű, szóköz és kötőjel nélkül írja be,
  • a bankkártya lejárati dátuma (külön mezőben az év 2 számjeggyel és külön a hónap 2 számjeggyel),
  • Érvényesítési kód (ún. CVC2 azonosító, 3 jegyű): a Mastercard és VISA kártyák hátoldalán, az aláírási csíkon található utolsó három számjegy. Ha az Ön kártyáján nincs ilyen, akkor hagyja üresen a mezőt.
  • UCAF kód (csak a CIB Bank lapján): csak egyes Mastercard kártyák esetében alkalmazott speciális egyedi kód. Ha az Ön kártyájához nincs UCAF kód, hagyja üresen.

Sikeres fizetési tranzakció után a bank egy ún. engedélyezési számot bocsát ki, amely az Utalvány lapon jelenik meg. Javasoljuk, hogy ezt az oldalt mentse le és tegye el.

Sikertelen fizetési tranzakció esetén honlapunkon hibaüzenetet kap, amelyet a banki szolgáltatótól kapott hibakód alapján jelenítünk meg. A kártyával vagy a bankszámlával kapcsolatos hibákról bővebb felvilágosítást az Ügyfélszolgálattól kérjen, vagy az Ön kártyájának kibocsátó bankjától. A tranzakció esetleges visszautasításának okáról általában csak a kártyakibocsátó bank tud pontos felvilágosítást adni!

További tudnivalók a bankkártyás fizetés biztonságáról

A bankkártya adatainak megadásakor az Ön böngészőprogramja közvetlenül a bank szerveréhez kapcsolódik. Ilyenkor az adatcsere az SSL (Secure Socket Layer) elfogadott titkosítási eljárással történik. A bank rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének túlnyomó többsége ezt a titkosítási módot alkalmazza. Az Ön által használt böngészőprogram az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetők.

Saját nyomtatású jegy – e-jegy

Az online megvásárolt e-jegy azt jelenti, hogy a vevő az online vásárlás végén saját nyomtatójával nyomtatja ki magának belépőjegyét.

A jegyet tehát nem kell belépés előtt a pénztárban felvenni, ezáltal a mérkőzésre való bejutás a vevő számára a lehető leggyorsabbá, legkényelmesebbé válik.

Az e-jegyek használata

Hogyan "működhet" egy olyan jegy, amit bárki kinyomtathat otthon? Az e-jegy érvényességét az intézménynél működő beléptető rendszer segítségével minden esetben ellenőrzik belépéskor. A jegy működését a vonalkód vagy QR kód biztosítja. Minden jegyen vonalkód vagy QR kód található (karakteres formában, szám- és betűsorozatként is), amely a jegynek saját, egyedi kódja, ezzel lehet a jegyet azonosítani. A beléptető rendszer adatbázisa nyilvántartja, hogy melyek az érvényes kódok. A belépéskor a jegy vonalkódját vagy QR kódját leolvassák a beléptető rendszer készülékével, így ellenőrzik, hogy az érvényes-e. Ezáltal azt is biztosítják, hogy egy jeggyel csak egyszer lehessen belépni.

Ha Önnek érvényes vásárlása van, de nem tudja a jegyét felmutatni vagy a vonalkód melletti kódot pontosan bemondani, akkor a mérkőzésre nem léphet be.

Nyomtatási tudnivalók

Lehetőleg jó minőségű nyomtatót használjon, mert a vonalkódolvasó vagy QR kód olvasó csak a jó minőségű kódot tudja értelmezni.

Az online vásárolt jegyét Ön később is kinyomtathatja, akár egy másik gépről. A weboldalon a saját azonosítóját és jelszavát megadva és a Személyes adatok/Saját vásárlások menüpontot kiválasztva, majd megnézheti korábbi vásárlásai listáját, és a jegyet is letöltheti. Ugyanígy kell eljárni, ha az először nyomtatott jegye megsemmisült vagy elveszett.

Az e-jegy biztonsága

A fenti funkció használatával tehát előfordulhat, hogy egy jegyről több másolat is készül. Sőt, elvileg a jegyről fénymásolóval is készíthet további példányokat. Felmerül a kérdés, hogy az ily módon duplikált vagy többszörözött jegy többször felhasználható-e, illetve melyik példánya lesz az „igazi”.

Természetesen a jegy ebben az esetben is csak egyszer használható fel! Tehát a duplikált jegy egyik példányával annak első felhasználásakor rendben be tud lépni, az ezt követő belépési kísérleteknél azonban a beléptető rendszer megtagadja a beléptetést, és jelzi, hogy ezt a jegyet egyszer már felhasználták. Időrendben a jegy első felhasználása lesz érvényes, a továbbiak nem, függetlenül attól, hogy a jegy melyik példánya volt az eredeti nyomtatás, és melyik az erről készült másolat.

Ezért kérjük, hogy kinyomtatott jegyéről saját érdekében ne készítsen másolatot vagy további nyomtatott példányokat! Ha véletlenül kétszer nyomtatta ki a jegyet, akkor javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért csak az egyik példányt tartsa meg, a másikat pedig semmisítse meg. Az e-jegy elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából, lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményeket, esetleges károkat a vásárlónak kell viselnie.

Számlaadás

A vásárlásról minden esetben elektronikus számlát bocsátunk ki, amelyet a vásárlás után e-mailben küldünk el a vevő címére.

Vevő tudomásul veszi, hogy vásárlásáról kizárólag elektronikus úton kap számlát, a számlaadatok utólag nem módosíthatóak.

Az elektronikus számla PDF formátumú, eladó által elektronikusan aláírt, időbélyeggel ellátott dokumentum. PDF dokumentumolvasó szoftverrel (Adobe Reader) tekinthető meg, nyomtatható ki.

A számla belépésre nem jogosít.

SSL titkosítás

Honlapunkon az Ön személyes adatai SSL (Secure Socket Layer) titkosítással mozognak az Ön böngészőprogramja és a webshop szervere között. A titkosítás 256 bites titkosító kulccsal történik. Ez a kulcs egyben tanúsítvány, amely egyértelműen azonosítja tulajdonosát, az MLSZ-t. A tanúsítványt a NetLock Kft., mint erre feljogosított kibocsátó hatóság adta ki. A tanúsítvány hitelességét és NetLock-nál nyilvántartott adatait ellenőrizheti a bal felső sarokban található logóra kattintva. Honlapunk titkosított területe a jegyvásárlás során a bejelentkezésnél vagy Ön személyes adatainak megadásánál kezdődik. A titkosított kommunikációt a böngésző címsorában található színes sáv, vagy máshol található zárt lakat szimbólum jelzi, amelyre kattintva megtekintheti a titkosított kommunikáció és a tanúsítvány adatait.

Tanúsítványunkat ellenőrizheti az alábbi képre kattintva.

Egyes régebbi operációs rendszerek - Windows XP Service Pack 2 vagy régebbi (pl. Windows 2000) - nem támogatják a 256 bites titkosítás használatát. Ilyen operációs rendszerekhez ezért csak Firefox böngésző használható (mivel az op. rendszertől függetlenül támogatja ezt a titkosítást). Javasoljuk, hogy ilyen esetben telepítse Windows XP rendszeréhez a Service Pack 3 frissítést (ez az Ön számítógépének biztonságos működéséhez egyébként is fontos).

A bankkártya-adatok szintén SSL titkosított kommunikációval kerülnek továbbításra az Ön gépétől, de ezek nem a webshop szerverére, hanem közvetlenül ahhoz a bankhoz, amely a kártyás fizetési tranzakciót feldolgozza. A webshop oldalait biztonságos, titkosított (SSL) kapcsolaton keresztül érheti el.

Adatainak tárolása, védelme

Az MLSZ a vásárláskor megadott személyes adatokat az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezeli. A jegyvásárlással és a mérkőzésekre történő belépéssel kapcsolatos adatvédelemre vonatkozó előírásokat külön szabályzat tartalmazza, mely megtekinthető az Adatvédelem menüpont alatt. A személyes adatok a megvásárolt jegy érvényességét követő 3 munkanap elteltével automatikusan törlésre kerülnek a rendszerből.

Kedvezmények

Az adott esemény szervezője jogosult kedvezmények meghatározására a jegyárból, illetve kedvezményes jegytípusok kialakítására. Fizetés előtt minden esetben győződjön meg róla, hogy megfelelő áron vegye meg a jegyeket, mert a vásárlás után a jegyek visszaváltására, illetve a kedvezmények utólagos érvényesítésére nincs lehetőség. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kedvezményre való jogosultságot a szervező a helyszínen ellenőrizheti, és a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevőket az eseményre nem engedi be.

Klubkártyával / Futballkártyával történő jegyvásárlási információk

Jegyvásárlásra használható a rendszerhez csatlakozott valamennyi klub* klubkártyája, illetve az MLSZ által kibocsájtott Futballkártya, továbbá az FTC által kibocsájtott Fradi-kártya és a debreceni Nagyerdei Stadion kártya is.

* BÉKÉSCSABA 1912 ELŐRE, BUDAPEST HONVÉD, DUNAÚJVÁROS, DVTK, GYIRMÓT FC, GYŐRI ETO FC, KAPOSVÁRI RÁKÓCZI FC, KECSKEMÉTI TE, LOMBARD PÁPA THERMAL FC, MEZŐKÖVESD ZSÓRY FC, MTK BUDAPEST, NYÍREGYHÁZA SPARTACUS FC, PAKSI FC, PMFC-MATIAS, PUSKÁS AKADÉMIA FC, SWIETELSKY-SOPRONI VSE, SZOMBATHELYI SWIETELSKY-HALADÁS, ÚJPEST FC, VASAS FC, VIDEOTON FC, ZTE FC

Az FTC és a debreceni Nagyerdei Stadion (DVSC TEVA) az MLSZ rendszerétől eltérő, egyedi klubkártya rendszert üzemeltet, amely az MLSZ által üzemeltetett rendszerhez interfészen keresztül csatlakoztatott. Továbbá az FTC és a debreceni Nagyerdei Stadion az MLSZ rendszerétől különálló, saját jegyrendszert üzemeltet. A rendszerek integrációja lévén lehetséges a különböző jegyrendszerekben a különböző klubkártya rendszerek kártyáinak használata jegyvásárlás céljára, azonban a klubkártyák kezelése eltérő lehet az egyes rendszerekben.

Magával a klubkártyával/Futballkártyával kapcsolatos alapvető és részletes információkat a klubkartya.mlsz.hu oldalon tudhat meg.

A Fradi-kártyával kapcsolatos információkért, kérjük, keresse fel a www.fradi.hu oldalt. A Nagyerdei Stadion-kártyával kapcsolatos információkért, kérjük, keresse fel a www.nagyerdeistadion.hu oldalt.

Klubkártyával (a továbbiakban beleértve a fent felsorolt összes típusú kártyát) történő jegyvásárlás lehetséges helyszínen a stadionpénztárakban, továbbá on-line a meccsjegy.mlsz.hu oldalon, valamint országszerte a Ticket Express partnerirodáiban (irodakereső: www.eventim.hu/hu/outletek).

Kivételek

  • A Ferencváros hazai mérkőzésein a hazai szurkolók jegyüket a www.groupamaarena.com/ticket oldalon tudják megvásárolni Fradi-kártyájuk segítségével. A vendégszektorba jegyet a meccsjegy.mlsz.hu oldalon lehet megvásárolni.
  • A DVSC hazai mérkőzésein a hazai szurkolók a jegyüket a www.nagyerdeistadion.hu oldalon tudják megvásárolni stadion kártyájuk segítségével. A vendégszektorba jegyet a meccsjegy.mlsz.hu oldalon lehet megvásárolni.

Jegyvásárlás során meg kell adnia a klubkártyája számát, valamint a titkos PIN kódját. A klubkártyája száma a vonalkódot alkotó karakterek összessége, amely a kártyára van nyomtatva, és ami egy klub előtagból és az azt követő számokból áll, például MLSZ1234567 vagy MEZ2345678. A Nagyerdei Stadion-kártya esetén az előtag az NS, példa kártyaszámra NS123456789. A Fradi-kártya esetén a kártyaszám a kártya bal oldalán látható szám (ahogy ez a lenti ábrán jelölve van), azonban a jegyvásárlási oldalon a kártyaszám elé be kell gépelni az FTC előtagot szóköz nélkül.

Teszt kártya

Kérjük, hogy a Fradi kártyások az FTC betűket írják be a kártyaszám elé szóköz nélkül (például: FTC101279).

A klubkártyához PIN kód tartozik, amelyet a rendszer alapértelmezésben a megadott születési adatokból (hónap és nap) képzi. Azaz például, ha a szurkoló augusztus 8-án született, akkor a PIN kódja 0808. A PIN kód megváltoztatható (a Fradi-kártya és a Nagyerdei Stadionkártya kivételével) a klubkartya.mlsz.hu oldalon. Javasoljuk, hogy a kezdeti PIN kódját változtassa meg! Fradi-kártya és Nagyerdei Stadionkártya tulajdonosok a PIN kódjuk megváltoztatása érdekében kérjük, forduljanak a kártya kibocsájtójához.

Jegyvásárlás során, kérjük, minden jegyhez adja meg a felhasználó klubkártyájának számát és PIN kódját, majd kattintson az Ellenőrzés gombra! Ellenőrizze a megjelenő név és születési adatokat, hogy a valóságnak megfelelnek-e. A személyes adatok megjelennek a kinyomtatott jegyen. A személyazonosságot a helyszínen ellenőrizhetik.

A jegyvásárlás során csak érvényes klubkártyát fogad el a rendszer.

Egy mérkőzésre egy klubkártyát nem lehet többször felhasználni.

Szektor megszorítások típusai

A Szervező joga eldönteni, hogy az egyes szektorokba előír-e klubkártya kötelezőséget vagy bármilyen más megszorítást vagy nem. A megszorítás az alábbiak egyike lehet:

  • Klubkártya megadása kötelező: a szektorba bármilyen klub vagy Futballkártya elfogadott
  • Hazai klubkártya megadása kötelező: a szektorba csak a hazai (szervező) csapat klubkártyáját fogadják el
  • Vendég klubkártya megadása kötelező: a szektorba csak a vendég csapat klubkártyáját fogadják el
  • MLSZ Futballkártya megadása kötelező: a szektorba csak az MLSZ Futballkártyát fogadják el
  • Nem hazai klubkártya megadása kötelező: a szektorba bármelyik csapat klubkártyáját elfogadják, kivéve a hazai (szervező) csapat klubkártyáját
  • Nem vendég klubkártya megadása kötelező: a szektorba bármelyik csapat klubkártyáját elfogadják, kivéve a vendég csapat klubkártyáját
  • Klubkártya kötelező, csak a megadott kluboktól: a szektorba csak azoknak a csapatoknak a klubkártyáit fogadják el, amelyeket a Szervező meghatározott
  • Vásárlási kód megadása kötelező: a szektorba csak úgy lehet jegyet vásárolni, ha a vevő megadja a helyes kódot, pl. sajtópáholyhoz használható

Stadion címek és alaprajzok

Békéscsaba 1912 Előre (Kórház utcai Stadion) – 5600 Békéscsaba, Kórház u. 6.

Stadion kép

Budapest Honvéd FC (Bozsik Stadion) – 1194 Budapest, Puskás Ferenc utca 1-3.

Stadion kép

DVTK (Diósgyőri Stadion) – 3532 Miskolc, Andrássy Gyula utca 61.

Stadion kép

Ferencvárosi TC (Groupama Aréna) – 1091 Budapest, Üllői út 129.
Az MLSZ „A” válogatott is általában a Groupama Arénában játssza hazai mérkőzéseit.

Stadion kép

Mezőkövesd Zsóry FC (Mezőkövesdi Stadion) – 3400 Mezőkövesd, Széchenyi u. 9.

Stadion kép

MTK Budapest (Új Hidegkuti Nándor Stadion) - 1087 Budapest, Salgótarjáni út 12-14.

Stadion kép

PAKSI FC (Paksi FC Stadion) – 7030 Paks, Fehérvári út 29.

Stadion kép

Nyíregyháza Spartacus FC (Nyíregyházi Városi Stadion) - 4400 Nyíregyháza, Sóstói út 24.

Stadion kép

PMFC-MATIAS (Pécsi MFC Stadion) – 7633 Pécs, Stadion u. 2.

Stadion kép

Puskás Akadémia FC (Pancho Aréna) – 8086 Felcsút, Fő utca 176.

Stadion kép

Swietelsky-Soproni VSE (Soproni Városi Stadion) – 9400 Sopron, Káposztás utca 4.
A Szombathelyi Swietelsky-Haladás is a Soproni Városi Stadionban játssza hazai mérkőzéseit.

Stadion kép

Szombathelyi Swietelsky-Haladás
A klub a hazai mérkőzéseit a Soproni Városi Stadionban játssza.

Újpest FC (Szusza Ferenc Stadion) - 1044 Budapest, Megyeri út 13.

Stadion kép

Vasas FC (Illovszky Rudolf Stadion) – 1139 Budapest, Fáy utca 58.

Stadion kép

Videoton FC (Pancho Aréna) – 8086 Felcsút, Fő utca 176.
A klub a hazai mérkőzéseit a Pancho Arénában játssza.

Stadion kép

ZTE FC (ZTE Aréna) – 8900 Zalaegerszeg, Október 6. tér 16.

Stadion kép

Elérhetőség, telefonos, internetes ügyfélszolgálatok

Az ügyfélszolgálatunk elérhetőségeit a Kapcsolat menüpont alatt találhatja,

Ha a mérkőzés elmaradt vagy felfüggesztették, kérjük, forduljon a mérkőzés szervezőjének ügyfélszolgálatához!

Üzemeltető: Magyar Labdarúgó Szövetség
Székhelye: 1112 Budapest, Kánai út 2/D.
Adószáma: 19020848-2-43
E-mail címe: mlsz@mlsz.hu
Elérhetősége:
Telefon: +36 1 577 9500
Fax: +36 1 577 9503, +36 1 577 9504
Postacíme: 1386 Budapest 62. Pf. 906/1

Köszönjük, hogy elolvasta a tájékoztatót!

Az Ön böngészője elavult

Az oldal megfelelő működéséhez kérjük, frissítse azt, vagy használjon másikat! FRISSÍTÉS MOST

×